Ο Χρήστος Λύρας με την εμπορική επωνυμία JOHN LYRAS έχει την έδρα του στη Λεωφ. Δημάρχου Αγγέλου Μεταξά 33 στη Γλυφάδα, Ελλάδα και λειτουργεί το ηλεκτρονικό κατάστημα johnlyras.gr προωθώντας και διανέμοντας τα προϊόντα της εταιρείας. Πριν επισκεφτείτε και χρησιμοποιήσετε το ηλεκτρονικό κατάστημα, σας συμβουλεύουμε να διαβάσετε προσεκτικά τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις, καθώς οποιαδήποτε περαιτέρω χρήση αυτού του ηλεκτρονικού καταστήματος σημαίνει ότι συναινείτε ρητά με τους συγκεκριμένους όρους.

Η JOHN LYRAS διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει μονομερώς και χωρίς προειδοποίηση τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τους εμπορικούς νόμους, αναλαμβάνoντας την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρήστες για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσα από την ιστοσελίδα του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Οι αλλαγές δεν επηρεάζουν ήδη υπάρχουσες παραγγελίες.

 

Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

Το περιεχόμενο του παρόντος ιστότοπου αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της JOHN LYRAS με την επιφύλαξη κάθε δικαιώματος.Όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας που περιέχονται στον συγκεκριμένο ιστότοπο ανήκουν στην JOHN LYRAS ή σε τρίτα μέρη που αφορούν νομίμως. Αποκτώντας πρόσβαση σε αυτόν το δικτυακό τόπο συμφωνείτε ότι αποδέχεστε τους σχετικούς νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

 

Υποχρεώσεις Χρήστη

Οι χρήστες των ιστοσελίδων μας αποδέχονται, συναινούν και συνομολογούν ότι θα κάνουν σύννομη χρήση αυτών. Η αγορά εμπορευμάτων μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος επιτρέπεται μόνο από χρήστες που έχουν το νόμιμο δικαίωμα να συνάπτουν συμβάσεις κι έχουν δικαιοπρακτική ικανότητα όπως ορίζεται στην ελληνική νομοθεσία. Οι χρήστες περαιτέρω αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν τις ιστοσελίδες μας και το ηλεκτρονικό κατάστημα μας για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο. Δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων των χρηστών.

 

Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε τεχνολογία κρυπτογράφησης SSL για την προστασία της μεταφοράς των δεδομένων σας. Επιπλέον, η πρόσβαση στους servers μας προστατεύεται από σύστημα firewall, το οποίο περιορίζει την πρόσβαση σε εμπιστευτικά δεδομένα.

 

Απόρρητο Συναλλαγών

Η τήρηση του απορρήτου θεωρείται αυτονόητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασσικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του ηλεκτρονικού εμπορίου. Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρηστή /μέλος είναι εμπιστευτικές και η JOHN LYRAS έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μερικά από τα μέτρα που έχουν ληφθεί είναι τα ακόλουθα: Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των αιτήσεών σας. Η JOHN LYRAS δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής. Μπορείτε να ζητήσετε οποιαδήποτε στοιχεία τηρούνται για εσάς καθώς και την διόρθωσή τους σε περίπτωση που μπορείτε να τεκμηριώσετε την ύπαρξη λάθους. Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει και εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα.

 

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

H JOHN LYRAS ακολουθώντας τις αρχές προστασίας των προσωπικών δεδομένων, που προβλέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις εξ’ αποστάσεως και τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού νόμου (Ν. 2472/1997) για την προστασία του ατόμου και την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όπως έχει συμπληρωθεί με τις αποφάσεις του Προέδρου της Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, δηλώνει ότι δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε αθέμιτη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων και με κανέναν τρόπο δεν δημοσιοποιεί, πωλεί ή αποκαλύπτει τα προσωπικά σας δεδομένα και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε προς οποιοδήποτε τρίτο μέρος. Τα προσωπικά σας στοιχεία ύστερα από αίτηση σας διαγράφονται οριστικά. Η δημοσιοποίηση των προσωπικών σας στοιχείων από την εταιρία, ενδέχεται να πραγματοποιηθεί, κατ’ εξαίρεση, τηρουμένης πάντα της προβλεπόμενης από το νόμο διαδικασίας όταν τούτο επιβάλλεται από Δημόσια Αρχή, Δικαστική Αρχή κλπ.

 

Υπαναχώρηση / Επιστροφή & Αντικατάσταση Προϊόντων

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε αναιτιολόγητα από την σύμβαση και να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προιόντων. Σε περίπτωση επιστροφής των προιόντων και υπό την προυπόθεση ότι έχουν παραληφθεί και ελεγχθεί τα προιόντα από την JOHN LYRAS, η εταιρεία υποχρεούται να σας επιστρέψει το τίμημα που έχετε καταβάλλει εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των πρoιόντων, κατά τον ίδιο τρόπο πληρωμής που επελέγη κατά την παραγγελία. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη. Εξαιρούνται από τη δυνατότητα επιστροφής / αλλαγής τα προϊόνα ειδικής / προσωποποιημένης κατασκευής, επενδυτικός χρυσός και πιστοποιημένα διαμάντια.

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προιόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των προιόντων, την αντικατάστασή τους με άλλα ίδια προιόντα με τα παραγγελθέντα ή να ζητήσετε την επιστροφή του καταβληθέντος τιμήματος: α) σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα μας σας παραδόθηκαν προϊόντα άλλα ή ουσιωδώς διαφορετικά από αυτά που παραγγείλατε β) σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες αποδεδειγμένα υπήρξε ελάττωμα στο προϊόν που σας παραδόθηκε. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν την JOHN LYRAS..

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αλλαγή τους με άλλο προϊόν / προϊόντα μέχρι του ύψους του τιμήματος που έχετε καταβάλλει ή με πρόσθετο τίμημα αν επιθυμείτε εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των προιόντων, υπό την ρητή προυπόθεση ότι το προς αλλαγή προιόν παραμένει άθικτο και αχρησιμοποίητο. Εξαιρούνται από τη δυνατότητα επιστροφής / αλλαγής τα προϊόνα ειδικής / προσωποποιημένης κατασκευής, επενδυτικός χρυσός και πιστοποιημένα διαμάντια.

Αλλαγή / επιστροφή για δεύτερη φορά, ήτοι αλλαγή των ήδη αλλαχθέντων προιόντων δεν επιτρέπεται.

Το προς αντικατάσταση / επιστροφή προϊόν πρέπει σε όλες τις περιπτώσεις να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές, με όποιες ετικέτες άθικτες, και η συσκευασία του να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν και να είναι σε άριστη κατάσταση μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. απόδειξη λιανικής, εγγύηση, πιστοποιητικό, ετικέτες κ.ο.κ.)

 

Ακύρωση  παραγγελίας

Για προϊόντα σε απόθεμα, μια παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί εάν το προϊόν δεν έχει αποσταλεί ακόμη. Για προϊόντα κατόπιν παραγγελίας ή προσαρμοσμένες παραγγελίες, μια παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί εάν δεν έχει ξεκινήσει η παραγωγή ή προσαρμογή του.

 

Τρόποι Πληρωμής

1. Πληρωμή με χρεωστική / πιστωτική κάρτα

Το ηλεκτρονικό κατάστημα της JOHN LYRAS δέχεται όλες τις κύριες κάρτες. Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύονται από ανώτατα συστήματα online ασφαλείας τα οποία εγγυώνται ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών. Για την ασφάλεια των συναλλαγών κατά την διαδικασία αγοράς μέσω κάρτας μεταφέρεστε σε ασφαλή διακομιστή της Viva Payments που δέχεται 30+ τρόπους πληρωμών συμπ. PayPal & Klarna. Όταν η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας, η παράδοση της παραγγελίας μπορεί να γίνει μόνο στον κάτοχο της πιστωτικής κάρτας.

2. Πληρωμή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Πληρώστε την παραγγελία σας σ’ ένα από τους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς με δικαιούχο ΛΥΡΑΣ ΧΡΗΣΤΟΣ και στείλτε το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής πληρωμής στο [email protected]. Με την εκκαθάριση της πληρωμής σας αποστέλλουμε την παραγγελία σας.:

  1. ALPHA BANK

GR35 0140 1220 1220 0200 2021 561

  1. EUROBANK

GR94 0260 0310 0003 8020 0548 316

  1. PIRAEUS BANK

GR84 0172 0210 0050 2108 3771 173

 

Τιμές Προϊόντων

Εξαιρουμένων προϊόντων επενδυτικoύ χρυσού, ο ΦΠΑ εφαρμόζεται σε όλες τις τιμές των προϊόντων που πωλούνται. Ο ΦΠΑ δεν εφαρμόζεται σε παραγγελίες που αποστέλλονται εκτός Ευρώπης ή σε παραγγελίες που αποστέλλονται σε ευρωπαϊκές επιχειρήσεις που προσκομίζουν το Ευρωπαϊκό ΑΦΜ τους.

Η JOHN LYRAS διατηρεί το δικαίωμα να αναπροσαρμόσει τις τιμές. Παρά το γεγονός ότι καταβάλλονται οι καλύτερες προσπάθειες για να είναι όλα τα δεδομένα ακριβή, η JOHN LYRAS διατηρεί το δικαίωμα να κάνει λάθη στις τιμές και στα χαρακτηριστικά του προϊόντος.

 

Tax Free Shopping

H JOHN LYRAS σε συνεργασία με την Global Blue προσφέρει αγορές Tax Free για πελάτες που διαμένουν εκτός Ευρώπης.

Δασμοί / Φόροι

Τυχόν τελωνειακοί δασμοί η/και φόροι είναι ευθύνη του αγοραστή.

 

Τρόποι Αποστολής & Χρόνοι Παράδοσης

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας, αποστέλλεται αυτόματα στον πελάτη ένα email επιβεβαίωσης με τα στοιχεία της παραγγελίας. Οι παραγγελίες σε απόθεμα αποστέλλονται εντός 1 εργάσιμης ημέρας από τη στιγμή που γίνεται η παραγγελία. Οι εκτός αποθέματος παραγγελίες ή οι ειδικές παραγγελίες αποστέλλονται εντός των προθεσμιών που ορίζονται στον ιστότοπο ή όπως έχει συμφωνηθεί με τον πελάτη.

  • Ελλάδα με τοπική trackable courier: 1-3 εργάσιμες ημέρες
  • Ευρώπη με DHL: 2-6 εργάσιμες ημέρες
  • ΗΠΑ / Καναδάς με DHL: 3-6 εργάσιμες ημέρες
  • Υπόλοιπος κόσμος με DHL: 3-6 εργάσιμες ημέρες

Τα παραπάνω δεν ισχύουν σε περιόδους ακραίων καιρικών συνθηκών, απεργιών ή άλλων αιτιών ανωτέρας βίας που μπορεί να επηρεάσουν την έγκαιρη παράδοση των προϊόντων.

 

Ενημερωτικά Newsletters 

H JOHN LYRAS στέλνει ενημερωτικά email στους πελάτες και σε όσους ενδιαφέρονται. Η εταιρεία δεν ευθύνεται εάν ένα ενημερωτικό δελτίο που προορίζεται δεν φτάσει στον προορισμό του. Εάν δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε ενημερωτικά δελτία JOHN LYRAS, στείλτε μας email στο [email protected].

 

Περιορισμός ευθύνης

Η JOHN LYRAS ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητάς τους. Η JOHN LYRAS ευθύνεται μόνο για δόλο και βαριά αμέλεια, σε περίπτωση καθυστέρησης στην παράδοση παραγγελθέντων προϊόντων και για πληροφορίες που η ίδια δίνει ή υπηρεσίες που παρέχει μέσω του δικτυακού τόπου της. Επίσης, η JOHN LYRAS ουδεμία ευθύνη φέρει για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα και υπηρεσίες ή πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

 

Εφαρμοστέο δίκαιο και αρμόδια Δικαστήρια

Το ελληνικό δίκαιο διέπει τις συμβάσεις που συνάπτονται με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και αποκλειστικά αρμόδια για την επίλυση διαφορών που απορρέουν από τέτοιου είδους συμβάσεις ορίζονται τα Δικαστήρια της Αθήνας.

 

Επικοινωνία με την JOHN LYRAS

O χρήστης δύναται να επικοινωνήσει με την εταιρεία τηλεφωνικώς στο 210 8982996, ή μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected] ή με επιστολή στην ταχυδρομική διεύθυνση JOHN LYRAS, Λεωφ.Αγγ. Μεταξα 33, Γλυφαδα, 16674.